Cativar clientes não é uma exclusividade de grandes marcas ou de pessoas famosas: na verdade, há diversas técnicas de vendas e conversão que sua empresa pode utilizar para melhorar seus resultados e ter sucesso nos negócios,  inclusive no mundo virtual.

Por isso, atender bem significa superar as expectativas do seu cliente e isso vale para antes, durante e depois da compra realizada. Pense nisso: todo consumidor tem uma necessidade que precisa ser atendida. E o que sua empresa precisa é fornecer o produto ou serviço que vai resolver essa necessidade. Parece simples? Pois é, diferente do que muita gente pode esperar, o simples traz resultados.  Neste ebook você encontrará orientações e  técnicas para te ajudar a cativar e encantar seus clientes!

Nos dias de hoje, todo mundo sempre vende ou compra alguma coisa, por isso, podemos dizer que vivemos em um grande mercado. Tudo está em constante mudança, então, as oportunidades de bons negócios surgem de forma tão inesperada quanto desaparecem e o empreendedor não pode ficar de braços cruzados esperando pela sorte, pois saber encantar seu cliente a partir dos primeiros contatos é essencial para o sucesso de uma venda. Para vender e vencer no mercado, é necessário muito profissionalismo e competência, que podem ser adquiridos com a constante busca por informações, o conhecimento e a utilização de métodos e técnicas de vendas de comprovada eficiência.

Pensando nisso o Sebrae fez um e-book que vai ao encontro dos seus interesses e expectativas, ao oferecer-lhe a oportunidade de refletir sobre sua forma de atuação, de conhecer e praticar técnicas e estratégias para conquistar, manter e encantar o cliente – que é o início, meio e fim das ações das empresas.

Não perca tempo e baixe agora o material e aprenda novas técnicas o para o seu negócio!

Conheça outras soluções exclusivas que o Sebrae preparou especialmente para você:

Jornadas de solução - Soluções específicas para sua empresa

https://cliente.sebraees.com.br/geral

Calendário Empreendedor - Um guia de datas comemorativas e informações importantes para você planejar as suas ações.

https://cliente.sebraees.com.br/calendario-empreendedor

App Sebrae - Toda a experiência do Sebrae na palma da sua mão

https://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/aplicativosebrae

Radar Sebrae - Plataforma que ajuda você pesquisar seu mercado e se destacar na concorrência.

https://radarsebrae.com.br/

PNBOX - Plataforma para criar planos de negócios, totalmente digital

https://pnbox.sebrae.com.br/

Emissor NFe Sebrae - Emita seus documentos fiscais de forma segura, ágil e gratuita.

https://sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/produtoseservicos/emissornfe

Você é um empresário no ramo de comércio e deseja manter um controle eficaz do seu cadastro de clientes? Quer acompanhar a evolução da sua carteira de clientes com base nos dados cadastrados?

Com a planilha Cadastro de Clientes, você estará preparado para tomar decisões, segmentar seu público para campanhas direcionadas e aprimorar o atendimento ao cliente.

Baixe agora a Planilha, e comece a trilhar o caminho para uma gestão  e encantamento de clientes mais eficaz.

Conheça outros conteúdos e soluções exclusivas que o Sebrae preparou especialmente para você:

Jornadas de solução - Soluções específicas para sua empresa

https://cliente.sebraees.com.br/geral

Calendário Empreendedor - Um guia de datas comemorativas e informações importantes para você planejar as suas ações.

https://cliente.sebraees.com.br/calendario-empreendedor

App Sebrae - Toda a experiência do Sebrae na palma da sua mão

https://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/aplicativosebrae

Radar Sebrae - Plataforma que ajuda você a localizar o melhor local para abrir seu negócio

https://radarsebrae.com.br/

PNBOX - Plataforma para criar planos de negócios, totalmente digital

https://pnbox.sebrae.com.br/

Emissor NFe Sebrae - Emita seus documentos fiscais de forma segura, ágil e gratuita.

https://sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/produtoseservicos/emissornfe

Você sabe quem  são seus clientes, suas necessidades e comportamentos?

Você organiza sua clientela em grupos estratégicos, conhece as preferências de cada um e, oferece exatamente o que seus clientes desejam?

A segmentação de clientes é uma estratégia crucial no mundo dos negócios, onde busca dividir uma base de clientes em grupos mais específicos e homogêneos. Esses grupos, ou segmentos, reuniões com características semelhantes, permitem que as empresas compreendam melhor as necessidades, preferências e comportamentos de cada categoria.

A Planilha de Segmentação de Clientes é uma ferramenta que permite que você organize informações sobre seus clientes, como faixa etária, gênero, interesses, comportamentos de compra e muito mais. Como poderá Personalizar Estratégias de Marketing, Melhorar a Comunicação, Aprimorar Produtos e Serviços e fidelizar clientes.

Baixe a planilha e transforme sua abordagem comercial com seus clientes.

Conheça outros conteúdos e soluções exclusivas que o Sebrae preparou especialmente para você:

Jornadas de solução - Soluções específicas para sua empresa

https://cliente.sebraees.com.br/geral

Calendário Empreendedor - Um guia de datas comemorativas e informações importantes para você planejar as suas ações.

https://cliente.sebraees.com.br/calendario-empreendedor

App Sebrae - Toda a experiência do Sebrae na palma da sua mão

https://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/aplicativosebrae

Radar Sebrae - Plataforma que ajuda você a localizar o melhor local para abrir seu negócio

https://radarsebrae.com.br/

PNBOX - Plataforma para criar planos de negócios, totalmente digital

https://pnbox.sebrae.com.br/

Emissor NFe Sebrae - Emita seus documentos fiscais de forma segura, ágil e gratuita.

https://sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/produtoseservicos/emissornfe